ОФЕРТА ЗА ПОДДРЪЖКА
План за поддръжка и развитие на софтуерни проекти
Дата:
9 юли 2025 г.
Изготвил:
Cost-Effective Software (www.costeffective.software)
Защо да изберете нашата поддръжка?
Гаранция за непрекъсната работа
Осигуряваме стабилност и надеждност на вашата система с непрекъснат мониторинг
Спокойствие за вашия екип
Вашият екип може да се фокусира върху бизнеса, без да се притеснява за техническите проблеми
Бърз достъп до създателите
Директна връзка с разработчиците, които познават системата най-добре
По-евтино от вътрешни разработчици
Спестявате разходи за заплати, обучения и софтуерни лицензи
Гъвкав капацитет според нуждите
Лесно мащабиране на поддръжката при промени в бизнеса - повече или по-малко часове според нуждите
ПЛАНОВЕ ЗА ПОДДРЪЖКА
Basic
- До 5 часа/месец
- Поправяне на грешки
- Имейл поддръжка
Подходящ за малки, стабилни проекти
Standard
- До 10 часа/месец
- Поправяне на грешки
- Малки функционални обновления
- Имейл + чат поддръжка
Подходящ за активно развиващи се проекти
Premium
- До 20 часа/месец
- Приоритетна поддръжка
- Всичко в план Standard
- Стратегически срещи
Подходящ за клиенти с непрекъснат план за развитие
Важни условия:
- • Минимален период на абонамент: едно тримесечие
- • Неизползваните часове не се пренасят за следващото тримесечие
- • Плащането се извършва в началото на всяко тримесечие
- • Прекратяване на договора: 30-дневно предизвестие
КАКВО ВКЛЮЧВА ПОДДРЪЖКАТА
Включено в поддръжката:
- Поправяне на грешки и поддръжка
- Малки обновления и корекции
- Добавяне на функционалности в рамките на часовете
- Поддръжка по имейл/чат
- Месечни отчети
Не включва:
- Големи нови функционалности
- Пълно преработване на дизайна
- Работа извън месечните часове
За големи промени и нови функционалности е необходимо да се сключи нов договор за разработка.
КАК РАБОТИ
Фиксирани часове на месец
Всеки план включва определен брой часове на месец според избрания пакет. Неизползваните часове не се пренасят за следващия месец.
Приоритизиране на задачите
Спешните поправки получават приоритет, а останалите задачи се планират според наличните часове и приоритет.
Допълнителни часове
Работа извън месечните часове може да се фактурира на час или да се пренесе за следващия месец.
Алтернативен вариант: Почасово плащане
За клиенти, които предпочитат гъвкавост при плащането
Плащане само за извършената работа